西宁市城东区：三措并举 “零距离”服务考生

　　近日，记者从城东区教育局获悉，为更好地为高考学生保驾护航，确保每名考生持有通往考场的“绿卡”，按照青海省高等学校招生委员会工作要求，城东区教育局教育考试服务中心提前谋划，主动作为，通过三大便民服务举措，为2024年高考学生开启报名“绿色通道”，切实提升人民群众满意度。

　　精心安排主动服务。区教育局围绕高考相关工作，召开专题部署会，把关注民生、转变作风作为重点任务落实，切实提高招考工作人员思想认识，增强工作责任感。成立高考报名工作小组，开设服务大厅，并通过微信公众号、张贴便民须知等方式向广大社会考生发布报名通知及重要提醒，对不同考生所需资料进行详细梳理，积极回应群众关切，做到主动服务群众需要，确保高考学子顺利参考。

　　严格把关精准服务。区教育局采取延时服务、错时服务、预约服务等机制，不受节假日限制，全天候为考生及家长提供政策解读、资格审查、信息采集、现场信息确认等便民服务，多形式、多角度宣传报名政策，对考生及其法定监护人的信息进行逐一严格审核、逐项认真核对，做到项不漏人、人不漏项、项项准确，用实际行动诠释了为民办实事的承诺。

　　全力护航倾情服务。区教育局坚持以生为本，改变以往排队报名模式，按照便民、高效的原则，提早向学生及家长发放排号单，优化报名程序，减少人员聚集，提高了工作的时效性和便民性。同时，考虑到室外天气寒冷，将窗口移至室内，为考生及家长提供热水，确保服务更加优质、高效、温馨、便捷。

　　区教育局以主题教育为契机，将招生报名服务大厅设为党员示范岗，作为为群众办实事的重要阵地，以“重服务、提质量”为目标，本着为民服务的宗旨，心系群众所急，服务群众所想，倾力打造群众满意的工作窗口，以贴心文明的服务让招考工作既有力度又有温度。