西宁市湟源县三措并举推进物业领域专项整治

　　西宁市湟源县住房和城乡建设局持续推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，通过“服务提质+制度完善+阳光监督”三措并举，开展物业领域专项整治行动，累计整改问题214项，推动23个小区设施升级，群众满意率达93%。

　　启用“丹城民意”数字化平台，建立“接诉-研判-处置”快速响应机制。通过大数据分析预判小区矛盾风险点，重点整治新老物业交接纠纷等5类突出问题。构建“三位一体”监管框架，严格执行物业招标、维修资金管理等制度；建立岗位廉政风险清单，锁定合同备案、资金使用等3个高风险环节；推行“红黑榜”公示制度，将物业企业纳入信用评价体系。编制《物业监管操作手册》，细化业务流程标准。

　　实施“双线公开”行动，线上通过业主群公示维修资金使用明细，线下开展政策宣讲。针对物业收费不透明问题，组织专项检查10次，重点核查4类费用公示情况，下达整改通知书14份。建立“问题销号”台账，实现214条整改事项闭环管理。（湟源县委宣传部）