西宁市城西区党建引领助推物业服务提质

　　物业服务连接着千家万户，是基层治理的重要一环，其质量好坏直接关系到群众的生活品质与幸福感。近年来，城西区坚持以党建引领为核心，充分发挥党员先锋模范作用，积极探索物业服务品质提升的有效路径，推动基层治理水平稳步提高。

　　构建红色网络，城西区通过构建“社区党组织+物业党支部+业主委员会”三级治理体系，通过单独组建、联合共建、派驻党建指导员等方式，实现了党的组织覆盖向物业领域延伸。目前，辖区168家物业企业中已单独建立党支部35个，并选派3名党员骨干担任“党建指导员”，一对一帮扶物业企业规范工作，让党员成为连接社区、物业与居民的“红色纽带”。

　　为破解治理难题，该区推行“党员先上、问题先解”工作模式，组建党员先锋队开展安居工程整治行动。建立“日分析、周研判、月通报”机制，累计开展实地调研、召开协调会等方式，落实各级职责，形成问题闭环管理。针对投诉较多的小区，采取“一小区一策”方式，党员网格员主动介入调解，成功处理物业投诉300余件，化解矛盾纠纷8起，群众满意率显著提升。

　　今年以来，城西区成立了由15名党员及业务骨干组成的“城西区物业服务指导中心”，印发专项工作措施和制度汇编，实行党员包保小区责任制。开展“红黑榜”评议活动，对1家服务落后企业公开曝光，下达行政处罚告知书8份，提醒谈话30余次，倒逼物业服务向“精细严美”转型。深化红色实践，促进成果惠民。此外，区建设局党组牵头启动6家“集改分”改造工程、190部老旧电梯更新工程及73个小区标识优化工程，解决卫生环境差、物业服务人员不足及电梯频繁出故障等突出问题26个，完成10家问题小区帮扶指导。联合供暖、电力等单位组建专家队，对辖区366个小区开展隐患排查，整改二次供水、管网老化等问题30余处，切实改善居民生活环境。（记者 张国静）