全市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作2月份点评会召开

　　3月14日，全市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作2月份点评会召开。市委副书记汪山泉出席并作点评讲话，市委常委、副市长姜晓东主持，市领导黄城、张爱红、刘波、吉辉、刘强峰参加。

　　会议强调，全市各级各部门全面落实市委、市政府部署要求，健全完善工作机制，设身处地倾听群众呼声，回应群众期盼，2月份响应率、解决率、满意率大幅提升。要把做好“有诉必应马上办”机制创新工作作为站稳人民立场、走好群众路线的现实检验，树牢群众利益无小事的鲜明导向，一体贯通诉、应、办三个环节，着力解决好群众急难愁盼问题。

　　会议要求，抓好“有诉必应马上办”工作，关键在于落实，根本在于事要解决。要压实工作责任，自觉入位、对号入座，履行主体责任，承担好本职工作，解决好群众诉求。要提升办理质效，发挥好月度“三率”考评、“红黄蓝”分区管理等“指挥棒”作用，引领倒逼部门推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理。要健全制度机制，用好“同题共答”、用活“互学互比”工作机制，补齐短板弱项，形成比学赶超良好氛围。要强化督促考评，优化考评体系，以效果效率为导向，不断提升办理质效。要广泛发动宣传，用好正面典型、用活反面案例，讲好“有诉必应马上办”西宁故事，扩大群众知晓率。要推动数字化转型，既要“算出弱项”提前预警，也要“解剖麻雀”标本兼治，推动问题根本解决。

　　会议通报了市委第11期督查专报涉及生活安全隐患类诉求办理情况，全市2月份党建引领“有诉必应马上办”创新机制工作开展情况，有关地区单位作了交流发言和表态发言。

　　市政府秘书长，市委、市政府有关副秘书长，市委有关部委、市直有关单位、人民团体、市管国有企业主要负责同志，各县区委、政府主要负责同志，省驻宁有关单位及企业主要负责同志参加。（记者 张艳艳）