人大代表助力“有诉必应马上办”

　　为深入贯彻落实全市“有诉必应马上办”工作部署和会议精神，近日，西宁市人大常委会高位推动，精心安排，印发《关于开展助力“有诉必应马上办”人大代表在行动活动的实施方案》（以下简称《实施方案》），旨在组织全市省、市、县（区）、乡（镇）四级人大代表通过广泛收集反映社情民意、监督群众诉求办理、宣传社会治理经验，着力在推动形成共建共治共享社会治理格局中发挥代表作用，贡献人大力量。

　　《实施方案》聚焦全市中心工作，紧盯人民群众期盼，从强宣传，扩大“有诉必应马上办”参与度；强联系，构建群众诉求多方收集渠道；强监督，着力提升群众诉求办理质效；强评议，推动群众诉求办理惠及于民四个方面，明确了各级人大及其常委会和四级人大代表如何支持和参与“有诉必应马上办”形式方式。就各级人大及其常委会而言，要求发挥人大职能优势，利用代表履职学习培训、执法检查、专题调研、交流座谈等时间节点，加强对“有诉必应马上办”创新机制宣传推广，动员引导人大代表更好支持和参与社会治理共建共治。针对每月“一比三率”排名末位、诉求办理不及时、落实不到位及个别重难点群众诉求等，主动与党委政府对接，列入人大监督计划，采取“一季度一事一督”的方式，组织人大代表通过调研、视察、约见部门负责人等形式，提出针对性、操作性强的意见建议。同时，为更好落实“有诉必应马上办”工作机制，要求将“有诉必应马上办”工作开展情况等纳入人大常委会任命的国家机关工作人员日常监督和履职情况报告测评范围。

　　就四级人大代表而言，要求充分发挥来自人民、植根人民、密切联系群众的优势，围绕住房、交通、教育、医疗、养老等关乎人民群众的民生问题，进“两室”联系人民群众，深入倾听人民群众的意见和呼声，广泛收集人民群众急难愁盼问题和诉求。针对收集到的诉求，在实地调研、科学研判的基础上，一方面按照“多口归一”诉求接受渠道，统一使用“西宁12345”网络平台反映诉求。另一方面形成高质量代表建议，及时向各级人大及其常委会反映。同时，要求四级人大代表积极参与任后监督、群众诉求办理等线上线下评议测评，有力助推群众诉求办理出成效、群众得实惠。

　　《实施方案》还从提高思想认识、加强协调指导、强化履职管理、营造良好氛围等方面作出了具体要求。

　　开展助力“有诉必应马上办”人大代表在行动活动是各级人大及其常委会做好闭会期间代表工作、发挥代表作用的重要抓手，是四级人大代表广泛参与“有诉必应马上办”的具体实践。市人大常委会将加强领导、精心组织，上下联动、扎实推进，确保活动取得实效、形成特色，切实加强代表工作能力建设，不断为西宁在现代化新青海建设上走在前作表率增色添彩。（记者 张艳艳）