西宁市城中区以小切口做实民生大文章

　　今年以来，城中区市场监督管理局始终把群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作摆在首位，坚持把维护好群众利益作为工作的出发点和落脚点，聚焦群众急难愁盼问题，从力度、速度、广度“三个维度”精准发力、靶向出击，切实以市场监管“小切口”做实民生“大文章”。

　　强化计量监管，规范经营有“力度”。多措并举开展“计量惠民”服务暖心专项行动，积极引导516家经营主体签订《经营者诚信计量承诺书》，持续打造莫家街旅游街区“放心秤”示范门店，不断增强经营主体责任意识，有效落实计量管理主体责任。邀请省计量检定测试院检测人员对4家早夜市、8家农贸市场在用的561台电子计量器具开展上门检定服务，对260余家大型商超、土特产店、贵金属销售单位在用的385台计量器具进行分时段预约检定服务，让经营主体足不出户即可完成检定工作，实现计量器具定检“一趟都不跑”。

　　强化靶向治理，有诉必应有“速度”。将党建引领“有诉必应马上办”创新机制落实作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手，源头化解问题72件，开辟消费纠纷化解新途径。建立“日调度、周通报、月总结”机制，积极做好与群众沟通工作，推动办理情况100%反馈到位，确保高效化解消费维权领域纠纷。截至目前，受理12345投诉3035件、12315投诉4659件，累计挽回消费者经济损失81.91万元，群众满意率达98.3%。

　　强化食安共治，你点我检有“广度”。深化“你点我检”工作，多渠道广泛征集民意，“点”群众之所系，“检”百姓之所盼，让群众从食品安全的旁观者变身成参与者、见证者和监督者，切实增强广大群众的食品安全意识。（记者 徐顺凯）