1月20日,市委副书记、市长石建平带队调研物业管理服务工作,强调要认真落实省委省政府和市委部署要求,牢牢站稳人民立场,把物业管理工作作为提升人民群众幸福感、满意度的重要抓手,聚焦群众关切,强化问题导向,解决真问题、真解决问题,全力推动物业管理水平实现整体提升。市领导吉辉参加。
来到城北区盛世华城小区,石建平一行实地察看小区整体环境和公共服务设施,并以分组入户方式详细了解物业服务管理、供暖保障及投诉问题办理等情况,认真倾听群众诉求建议。
随后,石建平召开现场会,与有关地区、部门负责同志现场会商回应群众诉求的方法举措,强调要“同人民群众坐在一条板凳上”,带着真情“走千家、入万户、访民情、解民忧”,扛牢责任,研究拿出解决群众急难愁盼的可行路径,形成上下联动、齐抓共管的良好局面。要进一步增强服务意识,强化日常管理和服务响应,主动公开服务标准和收费明细,做好相关政策的宣传解读,以高质高效的服务让物业管理更加贴近民心、服务民生。要把党建引领作为改进优化物业服务的“红色引擎”,充分发挥基层党组织作用,推动“红色物业”与社区治理融合共进,大力推广实施“海亮经验”,促进物业行业健康发展。(记者 樊娅楠)
