匠心制水保障品质，智慧供水服务万家

　　11月6日，西宁供水集团开展了以“匠心制水保障品质，智慧供水服务万家”为主题的市民开放日活动，邀请广大市民朋友零距离参观制水工艺流程和供水服务工作。此次活动有医院、学校、媒体、通信、食品、房地产、社区代表等各行各业的30人参加。

　　在供水集团工作人员的带领下，市民代表们走进我市住宅小区二次供水泵房。“没想到现在的小区二次供水泵房这么先进，真是高大上！我是第一次看到如此干净、智能的二次供水泵房。”市民王女士由衷的感叹到。在工作人员的讲解下，市民代表详细了解供水集团智慧化二次供水泵房的运行情况，大家对环境整洁、设备先进的新建“智慧化”二次供水泵房赞不绝口，详细咨询，认真参观。

　　来到供水集团办公大楼，在公司党务政务公开大厅、服务大厅、集团公司展厅、生产调度中心及客户服务中心进行参观并听取了公司基本情况介绍。随后召开座谈会，集团公司领导及相关部门负责人在座谈会上一一耐心详细的解答了市民提出的各类用水供水的相关问题。

　　下午，市民代表们到达位于大通县的第七水厂，在水厂负责人的带领下“零距离”参观了自来水由原水经过反应、沉淀、过滤等多道工序处理后，神奇的变成“安全水、放心水”的过程，了解了自来水从进厂到出厂的每一道工序，并与工作人员进行了热烈的交流。

　　通过一天的参观，市民赵先生深受感触，他说：“以前了解自来水生产的知识都是在报纸和电视上了解的，今天深入自来水厂实地参观自来水生产过程，感觉很震撼，从源头水到自来水的过程非常复杂，看到那么多过滤程序自己也很放心，也希望身边的家人和朋友能节约用水。回去以后，会把今天的所见所得给家人和朋友邻居讲一讲，让更多的人了解自来水的生产过程，也号召大家节约用水。”市民杨女士在参观后表示，今天参加“市民开放日”活动十分具有意义。在这之前，每天都与自来水打交道，但并不知道自来水究竟是如何制成的，今天的活动不仅让我了解到了制水的整个过程，还真真切切的意识到了干净水、放心水的来之不易，应该更加珍惜。杨女士说：“从制水流程到水质实验，让我真正了解到了西宁市的水质是完全可以放心的使用，也看到了供水人默默付出的辛苦，尤其在疫情期间供水人舍小家，顾大家用自己的实际行动保障着全市的安全供水，而我也将会把从这里看到的，了解到的告诉身边人，让大家能够正确认识自来水，放放心心的使用咱们自己生产的自来水。”

　　举办此次活动，开门纳谏，倾听用户声音，解决用户难题，揭开自来水生产的“神秘面纱”，普及智慧供水带来的便捷，使广大市民和用户对自来水有了更直观的了解，消除了心中的疑惑，对家里的饮用水更加放心。同时拉近了广大市民与供水企业的距离，建立了沟通的桥梁，做到“真情服务，水润万家”。

　　今后，西宁供水集团将按照“生态供水、安全供水、优质供水、智慧供水”的企业发展宗旨，进一步增强公司与用户之间的沟通和联系，更好地为市民提供优质服务，倡导市民珍惜水资源、节约用水、科学用水。为打造绿色发展样板城市，建设新时代幸福西宁凝心聚力，奋勇向前！