西宁市城西区运用“小切口”实现“大突破”

　　“1+N+N”网格化帮办服务，打造政务服务零距离新体验；开办全流程迈入“1”时代模式，让企业选择西区落户的决心更大……2022年以来，在全面深化改革方面，城西区先行先试，大胆“破冰”，从营商环境“小切口”入手取得了全面深化改革“大突破”。

　　什么是“1”时代？在城西区，“1”环集成、“1”网通办、“1”单全免等政务服务已形成常态化，走出了富有西区特色的“1”时代。

　　“其中，‘1’环集成，推行企业开办一件事套餐服务，将企业设立登记、公章刻制等事项整合为1个办事环节，一次性集中办理，1个工作日完成；‘1’网通办，全面推广企业开办一网通办，逐步打通与社保、公安、税务、银行的数据壁垒，实现零见面、无纸化办公；‘1’单全免，对开办企业推行全免费服务，开办企业刻制公章费用由政府支付，提供免费邮寄服务。实现从‘服务员’向‘大管家’角色转变。”采访中，相关负责人解释道。自推动企业开办迈入“1”时代以来，企业办事流程更简化，群众体验政务服务获得感更优化。

　　记者从城西区营商环境建设监督局获悉，去年，城西区多角度探索优化营商环境新路径，其中区政务服务中心紧紧围绕群众企业办事需求，持续深化政银一体化合作模式，创新推出“1+N+N”网格化帮办服务，将网格化模式运用于政务服务领域，让传统政务大厅“坐等”的服务模式变为“实时动态化跟踪企业群众需求”的服务模式，通过流动化网格服务管理，确保政务服务向哪里走，群众需求说了算，群众需求在哪里，政务服务就跟进到哪里，实现企业群众“人在网中行，事在格中办”。

　　截至目前，借助政银合作，全区58项政务服务事项实现“全城通办”，网格化政务服务团队已服务超过12000余家企业、个体工商户，20000余名群众。

　　此外，城西区聚焦市场主体“准入、准营、退出”等关键环节，积极推进商事制度改革，努力营造“审批更快、流程更优、效率更高、服务更好”的营商环境，进一步激发市场主体活力。积极发挥人民银行、地方党委政府联合助推优势，凝聚货币政策和财政政策互促合力，实施了央地合作、政银携手、银企对接、惠企利民的“甘霖工程”，依托“青信融”开发城西区“甘霖”融资平台，利用信息归集、融资增信、政策支持、融资对接和融资评价五方面功能优势，打通了企业融资难点，成为该区营商环境改革的一大亮点。(记者 张国静)