西宁市城西区：创新模式编织民生幸福网

　　“谢谢主任了，我连门都没出，残疾证就办好了，以后我就能享受到残疾人有关优惠政策了……”家住虎台一巷12号院的纪师傅收到残疾证后说。今年以来，城西区虎台街道办事处虎台社区不断深化和创新网格治理模式，以居民需求为导向，全面推行“党建引领+网格管理+精准服务”社会治理机制，排解着急难险重之事，记录着民情所盼，编织着民生幸福之网，让基层治理变得更加有效。

　　据了解，为及时回应解决居民群众的“闹心事”，虎台社区各支部在网格内开展“爱心敲门”“三牵手”“圆梦微心愿”等暖邻服务，从具体事情抓起，满足群众需求，让群众看到成效。截至目前，开展各类志愿、帮办活动80余次。同时，围绕群众的疑难杂症和利益相关的事情，虎台社区以线上“掌心议事厅”+线下“小院议事厅”为切入点，先后解决26个小区排水管网维修、隐患树木修剪、电路维修、智能水表更换、三无楼院物业引进等群众急难愁盼问题21个，调解物业撤离遗留问题、物业与业主、拖欠农民工工资等纠纷12起。此外，针对辖区孤寡老人、弱势群体、重点人员，建立社区书记“1+1”和邻里“亲情网”联系帮扶机制，通过法律引导、心理疏导、善行传导等“小妙招”做到社区教育有深度，管理有温度，帮扶有力度。