庆祝建党96周年·榜样 打造精品社区服务人民需要

　　今年以来，西宁市城中区南川西路街道办事处福禄巷南社区党支部依托符合居民需求的多元化党建载体，竭尽全力将居民服务工作做实做细做好，让辖区居民切身体会到社区服务水平不断提升。

　　党支部里有个小灵通心语小分队

　　镜头回放：

　　南川西路122号有位住户常年在楼道内堆放玻璃，不仅影响住户的出行，还存在玻璃随时倒塌的安全隐患。社区党支部的党员们在巡查中发现这一情况后，对该住户进行劝说，要求其清理乱堆放，该住户不听劝告。党员们没有放弃，不厌其烦继续耐心劝说，最终该住户将堆放在楼道内的玻璃清理干净，居民们对社区党员给予了高度赞扬。

　　工作举措：

　　党员们按照“两学一做”学习教育工作要求，不断开拓思路、创新服务，结合辖区实际，在10个网格中开展“八大员”志愿服务，即宣传员、监督员、助理员、信息员、巡逻员、文体员、网格员、援助员。党员们每天拿着小本子随时记录着辖区的大事小情，不遗余力地为辖区居民解难题、办实事。只要居民需要，党员们随叫随到，居民们亲切地称他们为“小灵通”心语小分队。

　　“两站两门”新模式实现直通服务

　　镜头回放：

　　福禄巷15号住户王老汉，老伴早年去世，孩子均在外州县工作，老人常常独来独往，社区工作人员多次入户都吃了闭门羹。通过查阅民情档案得知，老人今年已经70岁了，但还未办理高龄补贴，于是就请老人的邻居对老人进行劝说，终于将门敲开，社区为他现场办理了老年卡，解释了相关优惠政策，并和老人促膝交谈，了解他的生活情况。得知老人年轻时是单位的文艺骨干后，社区把老人介绍给了晨练队，让他在这里发挥特长，渐渐地融入大家庭中。现在每天早上都可以看到老人矫健的步伐和欢乐的舞姿。

　　工作举措：

　　在充分了解居民所需、所急、所想的基础上，今年2月社区党支部又推行了“两站两门”直通服务的工作新模式，即暖心服务工作站、文化娱乐充电站，做好“敲门”“护门”服务。“两站”分别设在便民服务大厅和社区文化驿站，充分利用社区便利的软硬件设施和丰富的文体资源，为辖区居民提供各类贴心服务，以满足他们不同层次的需求。开展“敲门”“护门”服务，一方面打破了以往陌生的邻里关系，促使居民们互相熟识、互相关怀;另一方面整合了小区资源，使居民携手做好治安联防、卫生共建等工作。通过这些服务，社区工作人员倾听到了居民的心声和需求，居民也能对社区的工作时时进行问询和督促。社区党员们在实际工作中越发认识到，找准人民的需要，是服务好人民的起点和关键。党员率先垂范、服务于民，带动了辖区居民为社区建设助力添彩，党支部凝聚力不断增强，社区工作不断迈向新台阶，真正体现了对党忠诚，对人民群众尽心尽力。

　　“三个课堂”创造随时随地学习条件

　　镜头回放：

　　党员苏静、杨艳因平时忙于生计，很久都没有参加支部的集中学习了，得知社区有了随机课堂后，她们两人只要一有时间就到社区看书、学习远程教育，和支部成员在一起交流讨论，她们还主动帮助左邻右舍代办一些事项。党员张贵禄因腿残疾不方便到社区学习，他通过支部微信群每天坚持学习，并将好的文章和党建知识发送到群中，和党员们共同学习提高。

　　工作举措：

　　社区党支部充分认识到，开展“两学一做”必须坚持以学促做、以做促学，做到学与做的紧密融合，从而实现在学习教育中运用好立场观点方法。社区党支部不断创新服务载体和手段，进一步增强党组织凝聚力、战斗力。社区推出“三个课堂”的学习教育新形式，即社区课堂和楼院课堂、随机课堂，结合夏都学习手机APP学习软件，实现了党员们能随时随地学习，并且将学习到的知识入脑入心、外化于行。