西宁市城北区“便利之门”让群众少跑路

　　为全面深化“放管服”改革，为全区社会发展创造良好环境，日前，城北区以提升服务质量为重点，持续加大简政放权力度，多措并举着力优化政务服务，敞开“便利之门”，着力打通服务企业、群众“最后一公里”，做到让群众办事少跑路，实实在在让办事群众感受到“服务零距离”。

　　不断压缩审批时限。由区行政服务中心牵头，协调各进驻单位压缩审批时限，将所有进驻部门涉及的21项审批事项共压缩审批时限215个工作日，平均办理时限从法定30个工作日优化为20个工作日，在法定时限的基础上平均提速30%，大大缩短了审批时限，提高了工作效率和服务水平。

　　全面启用行政审批章。为保障进驻区行政服务中心的事项到位、审批权限到位，实现业务办理不出中心，进一步提高审批窗口的办事能力和办事效率。城北区率先在四区进行改革，将进驻区行政服务中心的部门窗口全面启用“行政审批专用章”，实现各部门对审批窗口充分授权，实行一个窗口对外，有效解决了部门窗口“体外循环”、群众办事两头跑的问题。

　　试点网上全流程审批。按照“试点推广、分批实施”的方式逐步推进网上全流程审批，对进驻中心的行政审批事项再次进行全面梳理。通过“一张审批网”，实现网上全流程审批，让数据“多跑路”，企业和群众办事全程“不跑腿”，切实增强改革实效。

　　推进便民服务向基层延伸。城北区按照乡镇(街道)便民服务中心规范化建设的“四个到位”要求，均已将两镇四办便民服务中心建设完成，为群众提供最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、临时救助、计划生育及再就业等服务。

　　下一步，北区将继续加强标准化建设，实现办事流程科学化、精细化及规范化，不断提升服务质量，将服务的口号落实到细微处，单一服务向综合服务转变，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率，切实增强民众的改革获得感。