西宁市城北区：贴心服务为百姓解难心事

　　近日，家住小桥大街的张女士将一面写着“心系居民办实事、温暖民心真情在”的锦旗送到了小桥街道建设巷社区综合服务大厅，感谢社区解决了下水管堵塞及年久失修的问题。居民代表高兴地说：“真心感谢建设巷社区为我们排忧解难，帮我们更换排水管道，真是贴心的服务！”

　　今年6月，小桥大街63号院的海阿姨来到社区反映该小区排水管网年久失修，管网破损、堵塞严重，小区居民长期遭受污水困扰。在2015年，院内居民曾自筹资金改造过院内排水管网，但在改造过程中由于资金短缺，管网改造只能接至该楼2单元入口处，且无力埋设下水管道。2单元楼门口常常下水外溢，一到夏天，臭味熏天，让居民实在很难受，请求社区给予支持。

　　得知情况后，社区网格员立即到现场查勘、询问情况，因该楼院是原破产企业省一建家属院，居住居民总体收入较低，已无法再拿出资金改造剩余段管网。本着心系群众为民办实事的精神，建设巷社区召开“两委”会议和居民代表会议决定利用为民服务专项经费将该楼院剩余段管网进行改造接通。今年8月，社区协调各部门将院内剩余管网改造完毕，道路恢复畅通，解决了长期困扰小桥大街63号院居民的难题。

　　建设巷社区工作人员介绍，建设巷社区老旧楼院问题多，地区人口密度大，居民百姓诉求多，小桥大街63号院的问题只是整个建设巷辖区的一个缩影。工作人员表示，社区居民赠送锦旗既是一种激励，更是一种责任。下一步，将继续用耐心、细心、决心解决好老百姓的操心事烦心事揪心事，不断在服务群众中践行初心使命。