解难题出实招西宁市城北区医保获点赞

　　“北区医保局想群众之所想，解决群众之所盼，我们都担心欠缴的医保费交不上，影响大家的医保待遇，没想到将事情反映上去后立即有了回应，窗口单位真心实意为民办事，我们老百姓特别有安全感。”辖区企业职工为城北区医疗保障局点了一个大大的赞!

　　据了解，辖区企业因经营不善未按时缴纳医疗保险、生育保险费，导致员工个人看病、住院受到影响。城北区医疗保障局及时出招，在不影响员工正常看病的情况下，协调企业分批次缴清所欠医疗保险和生育保险费，有效保障了参保群众的合法权益。

　　城北区医疗保障局自成立以来，为扎扎实实保障和改善民生，以提升服务能力为抓手，以维护群众利益为核心，始终将参保群众利益放在第一位，及时解决参保群众“急难愁盼”问题。2019年12月，辖区企业参保职工来访诉求，企业因经营不善不能按时缴纳2019年医疗保险、生育保险费，个人看病、住院受到影响。城北区医疗保障局高度重视，第一时间回应来访群众诉求，积极联系企业负责人，及时召开医保缴费工作协调会，指派专人跟踪落实。同时打通缴费通道，确保拖欠医保费缴纳到位。在不影响员工正常看病的情况下，先后5次协调企业分2批次补缴欠缴的医疗保险和生育保险费。2019年12月补缴1至3月欠缴的医疗保险和生育保险费，2020年3月补缴2019年4至12月欠缴的医疗保险生育保险费。截至目前，该企业涉及19名参保职工，所欠医保费12余万元已全部缴清，有效保障了参保群众的合法权益。

　　城北区医疗保障局作为民生保障公共服务窗口，面对参保群众的需求诉求，主动担当，积极作为，以实际行动阐释“为民服务解难题”这一工作理念，解决了群众最急最忧最盼的紧迫问题，不断增强人民群众的幸福感、安全感和保障感。