甘肃定西：“八进网格”提升城市基层治理能力

甘肃省定西市安定区永定路街道着眼于加强和改进城市社区治理，将辖区内10个社区划分为30个网格单元，140余名干部走出机关、沉入网格、融入群众，以环境整治、物业管理、综治维稳、安全生产、民生保障、文明创建、党建活动、责任落实“八进网格”为抓手，推动管理模式、服务理念和干部作风“三转变”，全面提升基层治理能力。

环境整治进网格。实行分工负责、责任到人，推行以“定人员、定地段、定时间、定标准、包整洁”为主要内容的“四定一包”长效管理机制，由网格员负责组织辖区保洁员对辖区垃圾实行日产日清，每天进行监督检查，及时跟踪整治脏、乱、差现象，协同推进“六乱四不”、全域无垃圾专项整治及河长制工作落实。

物业管理进网格。网格员负责网格内小区物业管理、矛盾纠纷化解、对外协调联络等工作，摸清小区现状、掌握突出问题，建立物业管理台账，做到及时发现、受理、协调、处置，定期报告网格内物业管理方面的各类信息，协调解决群众反映的难点和热点问题，尤其是对经常出现的环境噪音、违章搭建、占用公共场地、只收费不管理、公共设施不维护等问题进行专项整治，着力解决物业管理乱象，规范物业管理服务行为。

综治维稳进网格。把矛盾纠纷大排查大调处作为社会治安综合治理工作网格化管理的重要抓手，坚持边排查边化解的原则，对排查出的矛盾纠纷要逐一落实责任人和化解措施，因地制宜，因人施策，最大限度从地源头上消除矛盾纠纷，把矛盾纠纷解决在网格内部、化解在萌芽状态。紧盯重点领域、重点人群、重点时段“三个重点”，及时了解掌握重点人员思想状况和生产生活情况，配合处理好群众来访，协助街道社区及有关部门处理好集体上访、越级上访和重复上访等问题。

安全生产进网格。积极宣传安全生产法律法规、方针政策;对网格内生产经营单位实施常态化巡查检查，对日常安全巡查中发现或群众投诉举报的非法生产经营行为和事故隐患及时报告和并督促整改;建立并动态更新安全生产基础数据台账;协助配合街道社区或上级有关部门做好安全检查和执法等工作。

民生保障进网格。以网格为单位，多形式、多角度、多层面地深入宣传惠民政策，让惠民政策进小区、进楼栋、进家庭，提高居民群众对惠民政策的知晓率，真正使惠民政策家喻户晓、深入民心。及时帮助网格内服务对象申请办理低保、临时救助和民政优抚等事务，特别是做好困难群众、弱势群众的帮扶救助工作，当好落实民生政策的服务员。对已经享受惠民政策的服务对象，定期入户核查，做好动态管理。

文明创建进网格。将好婆婆、好媳妇、文明家庭、文明市民、文明小区(楼院)及道德模范推荐评选落实在网格;常态化开展优良家风家训宣传、道德模范宣讲和群众性文化活动，积极培育和践行社会主义核心价值观;进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性化表达诉求，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦;常态化、长效化组织开展志愿服务活动，在辖区营造人人参与文明创建的良好氛围。

党建活动进网格。探索基层网格党建模式，优化基层组织设置，把在网格内居住、工作的党员全部纳入网格党组织进行管理，以网格为基础，建立小区、楼栋、社会组织等网格党组织，以兴趣为纽带建立文艺团体等特色型网格党组织，做到组织设在网格、队伍建在网格、管理落在网格、活动办在网格、服务进到网格;充分发挥网格党组织在动员、议事、管理、服务等方面的战斗堡垒作用，发挥党员在基层治理中的先锋模范作用，实现组织运转更有效、党员管理更精细，完善党的群众工作长效机制。

责任落实进网格。联系社区领导总负责，督促指导联系社区各网格的工作开展，确保网格管理服务落实到位;网格长作为网格事务第一责任人，向联系社区领导负责，全面协调解决管理服务事宜;实行“一格多员”，负责收集网格内社情民意，协调解决群众居民群众“急、难、愁”的问题，定期向社区汇总汇报阶段性工作;楼栋长由网格内常住居民(或党员)担任，负责收集、汇总、反映所在楼栋的民情民意和意见建议，畅通与居民互动渠道，做到上情下达、下情上报、信息通畅，组织发动居民参与各类活动。