江西省奉新县人社局全力打造“党建+人社”精品服务

近年来，江西省奉新县人社局党委认真践行“以人民为中心”的发展理念，积极推进党的建设与人社工作的有机融合，为办事群众提供“方便、快捷、高效、和谐”的优质服务，增强党建工作实效，提升人民群众的幸福感和获得感。

建立健全党委统一领导、下属各局协同配合、齐抓共管的工作格局，确保党委在工作中始终总揽全局、协调各方，为创优人社服务提供坚强有力的政治保障。建立领导挂包机制和责任压实机制，采取“挂钩结对、责任包干、协调帮助”的方式，全局所有副科级以上领导干部分别负责联系2个乡(镇)和2个园区企业，统筹落实人力资源和社会保障各项工作任务。按照“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的目标要求，着力打造党建先锋示范岗，营造党员干部主动作为、主动担当、主动服务的良好工作氛围。

深化行风建设，提升服务效能。牢牢树立“人人都是窗口，人人都是形象”的服务意识，建立健全窗口服务规范、纪律要求及文明用语和服务禁语等规章制度，加强窗口人员业务和服务技能培训，并强化督促检查，采取现场巡查、查阅监控、公布举报电话、设置举报信箱等形式，确保大厅服务监管无盲区。全面排查群众办事的“堵点”“难点”“痛点”和经办管理的“风险点”，不断优化各项服务标准和服务举措，将服务工作落实落细，着力打造人社好口碑，塑造人社系统为民服务的良好形象。

推进工作创新，提供精细服务。开设“奉新人社”“奉新就业”微信公众号等网络交流平台，及时发布人社最新政策、服务动态和就业岗位信息等，推进“互联网+人社”服务，实现掌上人社信息化服务到人，与群众沟通交流“零距离”，让群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。组织健康、就业扶贫工作服务队，送政策进村入户，切实增强建档立卡贫困户战胜疾病和脱贫致富的信心，让他们充分享受健康扶贫和就业扶贫带来的实惠。为切实将便民利民服务工作落到实处，该局在工作日中午休息时间实行错时服务，双休日及法定节假日实行延时预约服务，极大地方便了群众和企业办事。2018年该局“一次不跑、一次办好”总办件量为20783件，网上办理390件，获得全县社会各界一致好评。