杭州西湖区人社局一窗办理更便民

“来之前我已经做好了打持久战的准备，以往批量办类似的业务基本上一个上午就耗这里了，今天早上我只需取一个号就能办理业务，在一个窗口，太给力了！”近日，在杭州西湖区行政服务中心人社大厅办理业务的某公司工作人员小李感慨。

从5月5日起，原“社保、医保”窗口统一调整为“社会保险”窗口，所有社保医保业务群众只需要取一个号，即可一窗办理。这是杭州市西湖区人社局为深入推进最多跑一次改革工作，方便企业群众办事，加快推进社保医保窗口全面融合的一项重要举措。在此基础上，社保医保窗口的前台、后台和咨询人员以及业务管理，由窗口总负责人实行统一管理，调整后的社会保险综合窗口可办理养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险四大险种业务。下一步，该局将不断提高窗口工作人员的服务质量和水平，并进一步优化业务流程，实现简化办，提升广大群众的获得感和满意度。