江苏扬州市邗江区紧抓组织、活动、监督三大载体 “外卖小哥”变身“先锋骑手”

“我承诺，严格遵守‘先锋骑手’行为规范十不准，摒弃交通陋习，抵制交通违法，端正服务态度，发挥先锋模范作用，展示‘先锋骑手’风采……”近日，江苏扬州市邗江区邗上街道“邗上小哥”党支部揭牌仪式热烈举行，这是党支部负责人代表全体党员骑手正在作公开承诺。

今年以来，邗江区围绕习近平总书记关心的快递小哥群体，突出党建工作统领效能，紧抓组织、活动、监督三大载体，让“外卖小哥”变身“先锋骑手”。

创设小哥党支部 让党员骑手有家

围绕外卖小哥集聚区域，邗江区以“一方隶属，双重管理”机制为抓手，创设“邗上小哥”功能型党支部，在保持“党员外卖小哥”党组织关系不变的基础上，实行党员“双向管理”、开展“双向活动”，实现组织“双向联系”“双向反馈”，并在苏中地区业务量最大的外卖骑手工作室中专门拿出一块地方，面向120多名骑手，成立“先锋骑手”服务站，配备网络、电视、书报架等学习工具，设立“季度服务标兵”和“红色留言区”等公开栏。

成立之初，党支部量身创作“邗上小哥”形象LOGO，并向每位“先锋骑手”赠送“先锋骑手暖心箱”，内含特别定制的红色学习笔记本、雨衣等。同步在党员骑手的工作服、电动车、外卖箱上张贴“先锋骑手”标识，亮出身份、扛起责任、接受监督。在“邗上小哥”党支部揭牌仪式上，支部负责人大声喊出了“遵守交通规则、提升服务质量、参与社区建设、发挥模范作用”的公开承诺，并郑重接过了“邗上好小哥、党员红骑团”旗帜。

“这面旗帜不仅是一份光荣，更是一份担当。我们外卖小哥走千家门、进万家户，所有骑手全部张贴‘先锋骑手’标识，我们亮出的是责任，赢得的是信任，接受的是监督。”一名党员骑手说。

念好监督紧箍咒 让党员骑手有责

为提高骑手们安全文明出行意识，“先锋骑手”服务站的全体骑手还开展“‘亮尾’在行动——安全看得见”活动，在每位“先锋骑手”的送餐箱上亮出“遵守交通规则，欢迎监督我”的公开承诺和监督电话，并贴上反光标识条，避免骑手们夜间行车因无照明设备或照明设备差造成的道路交通安全事故隐患。骑手们也创作了一首《早会号》，“安全帽须时刻带，争当领先文明派，遵纪守法记心间，安全送餐保平安……”每天早晨以朗朗上口的顺口溜形式，将言行规范内化于心、外化于行。

为了确保骑手们公开承诺实打实、文明送货不走样，邗江区专门聘请党员群众和商户代表担任“居民监督员”和“商户联络员”，通过对骑手交通工具编号亮牌，商户“追踪”线上服务质量点评，实施骑手“黑名单”动态管理制度等措施，有效约束外卖服务中不文明、不规范现象，以常态化、互动式监督不断提升“外卖小哥”的规范意识和服务质量。

“这个监督员的职务，我非常乐意担任。现在骑手们车子摆放整齐，小区里速度也降下来了，送货上门的服务态度明显不一样。”一位“居民监督员”说。“我们接受的是监督，赢得的是信任。”党员骑手对于监督机制，普遍都表示欢迎。

丰富教管百宝箱 让党员骑手有为

今年以来，邗江区不断加强“外卖小哥”这支新兴队伍的教育管理，进一步以党建引领、党员示范、骨干带头为着力点，更好规范引导党员骑手发挥先锋模范作用。线上，构建了“小哥红色学习群”，并利用“学习强国”APP、微博、社区网站等媒介，强思想、优品行、作表率；线下，通过组织开展拓展训练、红色学习、读书沙龙、公益活动等，提升道德修养、职业素养。

同时，以“红色商家联盟”为载体，打通“外卖小哥”与经营商户的沟通桥梁，实现“邗上小哥”与“红色商户”组织共建、资源共享、活动共联。在今年除夕夜，“红色商家联盟”的爱心经营户联合“先锋骑手”特地为社区五保老人送上了可口的年夜饭；腊八节，“先锋骑手”们为社区空巢老人送上了热气腾腾的腊八粥；元宵节，为幼儿园的孩子们送上了彩色汤圆欢度佳节……一个个接地气的教育管理形式，凝聚党心民心，汇聚前行力量。

目前，“邗上小哥”党建系列活动正在有序推进。邗江区将进一步拓宽基层党组织加强党员教育、管理、服务的新思路，引领“先锋骑手”在文明出行、城市安全、服务意识等方面不断提升自我、塑造良好形象，将“先锋骑手”党建品牌效应不断放大，切实以基层党建工作的“实招”来助推社会治理的创新发展。