徐汇区漕河泾街道：“四步法”打造老书记传帮带教新阵地

为了贯彻落实市委关于“创新社会治理、加强基层建设”有关精神，加强居民区党组织书记队伍建设，推进新时期社区党建工作，2016年6月起徐汇区漕河泾街道成立了老书记工作室。在这三年时间里，老书记工作室充分发挥老党员、老干部在党务指导、政策宣传、民意征集、文明倡导、矛盾调解等方面经验丰富、业务娴熟的优势，自创“走、听、谈、实”四步法，帮助年轻居民区党组织书记实现职业成长和自我提升，共建和谐美好的社区大家庭。

“走”，实地走访下基层，加油鼓劲细谋划

如果把年轻书记比作是有知识、有文化的一支生力军，朝气蓬勃敢想敢做，但缺乏的是社区工作经验。那老书记们就是有着丰富基层工作经验的示范军，他们熟悉街坊邻居的大事小情，谈得上话、办得成事，是做基层党建和群众工作的能手。老书记们从不只局限于坐在办公室里答疑解惑，而是和年轻同志一起深入一线，走访调查社区方方面面的情况，参与列席社区的各项会议。基层社区是社会的“风向标”“晴雨表”，常常面临着众多和老百姓切身相关的急难愁问题。有的老百姓看到熟悉的老书记过来了，马上拉着他说事，这时年轻的社区干部就可以在一旁观察老书记和百姓沟通时的说话技巧和办事思路，学会捋清事情的轻重缓急和协调各方的利益关系。通过工作室这一平台，老书记们把在基层工作中“摸爬滚打”得出的好经验、好方法倾囊相授，帮助年轻党员干部在工作作风上“讲奉献，不怕苦”，在工作方法上“善思考，接地气”。

“听”，用真心倾听困惑，用温暖抚慰人心

有些年轻书记从未接触过党务工作，不熟悉岗位的转换，面对社区工作繁琐、矛盾压力，产生了许多困惑和担忧，有的甚至“打退堂鼓”不愿意干。老书记通过面对面倾听的形式，与年轻书记碰撞思想，互学互鉴，从中了解他们的真实想法，捕捉他们身上的闪光点，鼓励他们做群众工作没有大小之分，关键是要用心用力。哪怕受条件限制一时办不成，群众也能理解。只要内心里想服务，工作中会服务，行动上真服务，往往一句嘘寒问暖就能增进感情，一次坦诚沟通就能消除隔阂，一件为民办事就能赢得认可。带教工作是一门艺术，温暖的鼓励可以强化内心，满足其成就感，进而激发他们工作动力，培养自信心。

“谈”，多形式传授经验，聚合力提升能力

漕河泾街道高度重视居民区党组织书记队伍青黄不接、专业素质不强等突出问题，老书记工作室通过举办专题讲座、经验分享、沙龙交流、案例讨论等多种形式，围绕基层重点、难点工作开展专项培训和个性化带教，着力在提升政治素养、为民奉献、工作方法等方面助力他们更好更快成长，使老书记工作室成为年轻社区干部的“成长驿站”。在一次书记沙龙分享会上，年轻书记提问，如果有人不服从条线工作分配怎么办?老书记回答，条线分配没有绝对公平，只有相对合理。居民区党组织书记要学会“弹钢琴”工作法，发挥每个人的优势和特长，统筹兼顾每个条线的特性，比如文教、老龄条线比较忙，可以搭配计生、财务这类条线。更要鼓励年轻社工和党员多担当，让居委班子充满凝聚力和战斗力。

“实”，切实化解工作难题，针对问题把脉开方

三年中，老书记工作室切实化解了居民区在创全国文明城区、党组织换届、居委换届中出现的急难点问题，并做出预案供大家参考。例如小区业委会筹备工作是让不少年轻书记头疼的难题，由于没有合适人选，筹备组往往无法启动。老书记们在了解居民区基本构成和文化程度后，对诊把脉开出了五张药方。第一张“走访药”，从居民区的角度了解正能量的人及与本人沟通，不愿出来担任究竟是什么原因?第二张“宣传药”，依托党员大会和专题组织生活，动员党员毛遂自荐和积极推荐，做好模范带头作用。第三张“沟通药”，通过上门走访与物业对接等形式，与更多的业主进行宣传沟通，选出能干事、干好事的能人当管家。第四张“主攻药”，三顾茅庐“请能人”，用真心、真情打动他们，如再次推脱就带着小区管理上的问题去请教他，先做筹备组顾问，然后彼此之间互相信任，顺水推舟最终请出能人。第五张“水道渠成”收尾药，等到条件成熟，依法合规推进业委会组建工作，让业主充分行使自身的民主权利，最终曾经“搁浅”的小区业委会组建重新起航。

老书记传帮带，薪火永相传。老书记工作室通过其自身的示范引领作用，带动一批批新书记和年轻基层党员干部适应社区特点，在岗位上碰难、碰硬、敢于担当，热爱基层、扎根基层、服务基层。