山东蓬莱百日攻坚解决“关键小事”

来源:中国组织人事报    日期:2019-11-15    浏览量:

主题教育开展以来,山东蓬莱市聚焦群众最急最忧最盼的紧迫问题,开展“办实事百日集中攻坚行动”,以整改成效取信于民。

该市多途径广泛征集群众意见,确保“为民服务解难题”精准定向不走偏。由市级领导带队,组织党员干部采取“四不两直”方式开展调研,深入村居、企业,通过个别访谈、座谈交流等形式,面对面征集意见建议;畅通“阳光政务热线”“89000民生服务热线”等渠道,敞开大门征得群众诉求653条。建立市、镇(街道)、村(社区)、片(组)四级联动协作机制,针对群众诉求开展联动式、响应式服务。结合“农村党员联户”“双报到”“扶贫大走访大调研”等工作,深入农村、社区等基层单位一线解决问题。同时,建立专项督办制度,将群众反映的问题以督办单的形式反馈相关单位,限期整改落实。截至目前,已解决群众诉求597条。