西宁税务：以优质服务助力中小企业发展

　　为贯彻落实党中央国务院关于促进中小企业健康发展的决策部署，深入推进延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策落地见效，国家税务总局西宁市税务局聚焦“专精特新”“小巨人”等创新型中小企业，精准释放税费政策红利，优化升级办税缴费服务措施，助力中小企业梯度培育、创新发展。

　　聘任税费服务体验师

　　提速办税诉求响应

　　城西区税务局邀请西宁会计行业服务协会代表作为税费服务体验师，走进办税服务厅，对电子税务局办税体验区和4912366线上语音咨询服务区进行沉浸式实操体验，现场体验发票票种核定、新的组合式税费支持政策、发票领用、发票代开等电子税务局网上办理流程，通过亲眼观察、亲自操作、亲身体验，零距离感受“便民办税春风行动”优质服务，面对面传递纳税人诉求心声。

　　湟源县税务局通过特邀推荐方式，在县域涉税中介机构和兼职会计中招募6名专业会计组建起专业、多元的税费服务体验师队伍。邀请税费服务体验师走进办税服务厅，零距离接触税务工作的“台前幕后”，从纳税人角度出发为纳税服务工作“把脉问诊”。湟源昊远会计咨询有限公司财务人员李箐表示，“自从可以网上办税，已经很久没有来办税服务厅了，现在有机会沉浸式体验纳税服务，让我感受到税务工作的巨大变化，为税务部门的贴心服务点赞！”

　　多方协作助力发展

　　精细服务护航质量

　　城东区税务局大力推进“多税共治”“多策组合”的绿色税收体系，积极服务绿色发展，鼓励企业走节能减排、低碳发展道路。

　　西宁百川畅银新能源有限公司接收处理着城东区90%的生活垃圾，城东区税务局将“税收管家”服务制度和“一企一策”定制服务相结合，为该公司送上量身定制的“绿色政策大礼包”，帮助企业清晰掌握税收政策，及时足额享受资源综合利用增值税即征即退政策。今年来，该企业已享受税费减免红利27.47万元。“我公司每年都能享受到各类税收优惠政策，利用减免金额，我们在加大科技创新力度的同时，对软硬件设备进行升级改造。”公司负责人孙智毅说。

　　下一步，西宁市税务部门将持续推动诉求响应提质、宣传辅导提效、精细服务提档，以精准细致的政策辅导和优质高效的纳税服务，让税惠春风以最快的速度直达市场主体，为中小企业发展护航助力。（魏英萍 杜亚萍）