社区“小板凳” 共治“大平台”

搭建“小板凳议事会”服务平台，探索搭建辖区自治的“大平台”。 福禄巷北社区 供图（本报记者 贾 泓 通讯员 李锋伟）

　　“这个地方修好了，孩子们上下学更安全，我们终于可以放心了……”7月31日，居民张秀琴奶奶拉着南川西路街道福禄巷北社区网格员李贵平的手，指着一堵墙体说，“多亏了你们沟通协调得好，社区和辖区单位时时刻刻都在为老百姓的安全着想，太感谢了。”

　　2024年4月，福禄巷北社区党委、新青村党支部在开展“小板凳议事会”活动时，张秀琴和新青村村民李世兰都面露焦虑之色，在工作人员的询问下，张奶奶和李大妈才吐露心声：“小孙子在南川西路小学上学，每次接送的时候就能看到对面墙体有倾斜，还有好多孩子在那个台子上面玩，看着就揪心……”

　　听了张奶奶和李大妈的话，工作人员赶紧来到小学对面查看，发现墙体因内生长树木导致开裂倾斜，存在安全隐患。随后，福禄巷北社区党委书记杨文静和新青村党支部书记何全成与辖区党建联盟单位青海有色第三地质勘察院党委取得联系后进行实地查看，青海有色第三地质勘察院党委书记霍海清高度重视，第一时间安排人员现场勘查和测算，及时进行了修复。杨文静感慨：“咱们党建联盟单位相互支持、相互配合、相互融合，把老百姓的急难愁盼问题解决好，这才是党组织应该发挥的作用。”

　　为着力破解社区治理难题，解决好居民身边的操心事、烦心事、揪心事，在探索党建引领基层治理实践经验中，南川西路街道福禄巷北社区党委于2021年创新搭建“小板凳议事会”服务平台，探索构建辖区自治的“大平台”，与党员群众面对面，坐下来唠家常，拉近居民心距离。通过做好政策宣传、收集社情民意、移动代办服务等，切实了解掌握解决居民的所急所想所盼，真正做到“情可诉、难可解、大事小事有人管”，创新了党建引领共建共治共享社区治理的新形式。

　　今年5月，为了将诉调对接前移，以人民调解和法律诉讼相结合方式，依托全科网格工作做到矛盾提早发现、提早介入、提早解决，确保“小事不出网格，大事不出街道，矛盾不上交”，南川西路街道福禄巷北社区党委、新青村党支部，以党建为引领，党建带妇建，联合城中区人民法院行政审判庭的15名干警共同成立“芯中蕊力别样红”法官工作站。以“小板凳议事会”为服务载体，走进小区、走进楼院，开展民法典宣传活动，法官们纷纷走到群众身边，询问了解群众诉求，解答群众工作生活中遇到的难题。

　　辖区居民李生秀说：“过去总觉得法官离我们很远，见一面很难。现在法官就在我们身边，不仅向我们宣传了法律法规，还实实在在帮我们解决了法律难题，保护我们的合法权益，太好了……”

　　法官工作站工作人员周毛表示：“法官工作站的成立，是弘扬新时代‘枫桥经验’的具体实践；是聚焦民生实事，在化纷解难中深化办实事的具体体现；也是参与基层社会治理、助推法治社会建设的有益探索。完善‘村社区+法院’的多元解纷格局，实现矛盾纠纷化于未发、止于未诉，真正将司法服务打造成民生工程，使其成为矛盾纠纷的‘终结站’，社会和谐的‘加油站’。在今后的工作中，我们会形成固定模式，社区（村）和法院形成合力，以‘法官讲法+社区（村）讲理’的法理融合方式，解决群众急难愁盼问题，切实为群众办实事、解难事。”

　　“要切实保障和改善民生，尽力而为、量力而行，多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，扎实解决群众急难愁盼问题。”牢记嘱托，每次福禄巷北社区“小板凳议事会”后，杨文静都会带着社区工作人员将议事会议事与小区治理相结合，以“公开说事，民主议事，集中干事，事后评事”的工作方式，从发现问题到解决问题，形成闭环管理。

　　“‘小板凳议事会’特别好，社区工作人员能走到我们身边，和我们唠家常，我们也能参与到社区工作中。”居民代表张九奇在一次议事会上说。

　　听了居民的称赞，杨文静说：“通过与居民的零距离交流，能够更清楚地了解居民关心的‘难点、痛点、堵点’问题，能够随时、随地协调解决问题。我们将继续创新‘小板凳议事会’的工作，充分发挥党组织的轴心作用，扎实解决群众急难愁盼问题，实现服务在基层拓展、问题在基层解决、民心在基层聚集，让群众满意度和幸福感逐步提升。”