西宁市城北区：用心办好“关键小事” 提升群众幸福指数

　　近日，随着“有诉必应马上办”务实为民强作风推进会的召开，西宁市城北区以党建引领“有诉必应马上办”机制为牵引，进一步统一思想、振奋精神、转变作风，激发营造务实为民、克难破冰的干事氛围，全力推进“首善之区”生态宜居幸福城北建设实现新突破。

　　一直以来，城北区各地区、各部门以群众需求为出发点和落脚点，把党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作作为发现问题的利器、克难破冰的有效抓手、争先担当的有力保障，把群众满意作为第一标准、把为民办实事作为第一导向，用心用情办好群众可感可及的“关键小事”，推动实现群众真满意、作风真提升。

　　城北区坚持用改革思维推动机制创新，围绕首席接办、应急处突、未诉先办、协调联动、错题复盘等重点，先后制定首席接办员、双联动、错题本、“四元四色”矛盾纠纷多元化解、应对处置突发事件“三首十条”工作措施等务实管用的制度机制，认真解决好群众家里的事、身边的事、有感的事。城北区将牢牢站稳人民立场，坚决杜绝“不愿干、不敢干、不实干”的问题，推动“有诉必应马上办”各项机制落地见效，以扎实的作风提升群众满意度和信任值。（北宣）