西宁市城东区：提升质效全方位保障民生

　　今年以来，城东区按照保基本、兜底线、救急难、可持续的总体思路，以增强兜底功能、提升服务能力为重点，力促弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助。

　　强化责任，狠抓落实。为实施精细化管理，城东区民政局以狠抓落实为出发点，进一步细化责任分工，层层压实主体责任，确保各项工作抓早抓细抓实。坚持结果导向，细化量化工作“明要求”。将镇(街道)社会救助工作纳入全区目标考核，建立常态化抓实、抓细工作机制，量化目标任务，制定社会救助工作考核方案及实施细则，落实精准救助要求，切实提升工作实效。在各镇(街道)主动发现、精准认定量化任务的同时，合理统筹分配政府购买服务经办人员及协理员，明确工作任务，细化工作内容，量化考核绩效，强化考核结果运用，进一步提升基层工作人员服务能力。

　　量化目标，精准救助。为进一步增强工作的针对性和实效性，不断提升社会救助服务质量和水平，城东区民政局以精准救助为着力点，完善主动发现机制，做到精准施策、精准衔接，确保困难群众“应救即救、应救尽救”。同时，进一步加大对低收入、支出型困难家庭及低收入边缘户排查力度，做好困难群体信息台账和摸排走访台账数据更新，强化动态监测，确保受助及时、救助精准。

　　指导监督，提升成效。为确保社会救助工作实现长态、长效提升，从建立监督长效机制入手，注重跟踪监督问效，着力解决问题。全面履行职能，强化跟踪督查“零距离”。城东区民政部门实行工作人员联点包片责任机制，定期对镇(街道)及村(社区)进行“面对面”指导和“点对点”把脉，确保镇(街道)难点问题及时有效化解。深入指导镇办，开通社会救助“直通车”。坚持纵向到底，安排业务骨干深入镇(街道)及村(社区)对个案及疑难问题进行集中“会诊”，做到有问必答、有难必解，实现救助业务全程指导、服务要求全面掌握。资源链接，打造服务阵地“多面体”。(记者 施翔)