致全体高风险区专班干部的一封信

致全体高风险区专班干部的一封信

各高风险区专班全体干部：

　　本轮疫情发生以来，大家心怀相同的信念，带着组织的重托和群众的希望，发扬不怕苦、不怕难、不怕累的顽强作风，披荆斩棘，艰苦奋战，有的同志每日忙碌到凌晨，却不肯多睡一分钟；有的同志每日东奔西跑，即便是寒夜仍汗流浃背；有的同志过了饭点，才端起早已凉透的餐盒，大家用自己的实际行动为打赢疫情防控歼灭战作出了积极贡献，在此真挚的道一声：大家辛苦了！

　　近日我们了解到，城西公安分局派驻万兴大厦工作专班民警姬越同志的工作得到了小区居民群众的认可和赞誉。我们从居民群众的反馈和小区微信群的聊天记录中，有了一些做好高风险区工作的思考，与大家共勉。

　　一、用心联系群众。“大家好，我是城西公安分局民警姬越，自今日起担任小区疫情防控值守任务，希望大家支持，我们将尽最大努力服务好大家，有什么事都可以联系我”“相关物资(蔬菜包)配送在今日核酸采样后，由社区为大家联系安排”“由于自行采购物资来源广泛，为保障大家的安全，物资将由我们登记并消杀后再进行配送，请各住户收到物资后再次进行消杀”。姬越同志进驻专班后，及时亮明身份、作出承诺，第一时间在小区业主群内告知个人身份及联系方式，提醒群众如何做好核酸检测、物资采购、安全防范等工作，让群众找到了能依靠的人、能信赖的人，从而更好地支持配合疫情防控各项工作。

　　只有把群众放在心上，群众才能支持你、信任你。要坚决克服多一事不如少一事的思想，时刻心系群众的冷暖安危，对群众多一份关心，多一声问候，把管控融入服务之中，把疫情防控的过程变成密切联系群众的过程，让群众知道党组织就在身边，党员干部就在身边，用真心服务换取群众的信任、理解与配合，凝聚起众志成城的抗疫合力。

　　二、用情服务群众。“今天下午有大风，大家如果窗台外面有东西的都收一下，关好窗户”。看着被风刮的摇摇欲坠的值守帐篷，姬越第一时间想到的是群众。“1239室在超市买了一些东西，您能帮忙看一下吗”“我已经提进来了，等蔬菜包送完，就给你送”。面对每天群众求助咨询、物资保障等需求，姬越同志总能在第一时间回应，在疫情防控政策和条件允许的范围内，力所能及地协调解决群众现实困难，让群众觉得疫情并不可怕，自己的生活并未因疫情遇到跨不过的坎。

　　“做了”与“做好”，虽然只有一字之差，却有本质区别。我们只有把群众当家人，把群众的事当成自己的事，设身处地换位思考，在解决群众外出就医、特需服务、答疑解惑的小事、琐事中融入感情，在一遍遍耐心细致解答政策，一件件落实群众困难诉求，一次次帮助群众采购物资中，竭尽全力满足疫情防控期间群众的需求，尽全力减少疫情带给群众的诸多不便，才能让每一名群众都感受到党和政府的温暖，担负起群众的信任和重托。

　　三、用力关爱群众。“咱们西宁在一些资源配备上可能无法和大城市相比，但是上级部门也在尽最大努力开展防疫工作，在我们家乡遇到困境的时候，更要团结一致，坚定信心”“我相信每一个人都和我一样，深爱着自己的家乡，因为通过几日的相处，我发现每一个人都是善良的、可敬的，所以在防疫的关键时刻，恳请大家一定要相信政府，相信防疫部门，相信我们”。面对群众对一些工作的疑虑，姬越同志总能认真聆听，用朴实的话语，第一时间耐心细致地为群众答疑解惑，及时打消群众焦虑，换取群众的支持和理解。

　　尽管全市疫情防控局面持续向好，但很多群众因为疫情心里是急躁的，情绪是不稳定的，这是人之常情。作为党员干部，我们应该从亲人的角度理解、包容，加强与群众的沟通交流，及时了解群众关切、回应群众疑虑，把群众的呼声作为我们前行的动力，在与群众心贴心、手拉手共渡难关的过程中锤炼党性、改进作风、优化服务，凝聚群众。

　　疾风知劲草，烈火见真金。让我们在省委市委的坚强领导下，保持定力，坚定信心，心往一处想、劲往一处使，用心用情用力做好疫情防控各项工作，凝聚同心战“疫”、共克时艰的强大力量，坚决打赢疫情防控歼灭战！

中共西宁市委组织部

2022年11月30日