西宁市城北区朝阳街道“四元四色”及时化解矛盾纠纷

　　为进一步提升基层主动发现问题和解决问题的能力，城北区朝阳街道积极落实“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制，以网格为依托，入网入户，切实做好矛盾纠纷源头防范和调处化解，确保群众诉求有人听、矛盾有人管、纠纷有人解。

　　朝阳街道党工委结合党建引领基层治理提质增效工作，以网格化管理和物业管理为关键，通过建设“党建引领+网格调解”，把社区矛盾纠纷排查化解队伍拧成“一股绳”，切实做好居民群众矛盾的发现、上报、调解等工作。成立楼院党小组62个、共建联络小组16个，积极推动基层党建和基层治理深度融合。针对民惠城、财富中心人员密集且人口流动性大的特点，街道联合派出所及物业共同研究推行建立红、黄、蓝“三色”长效管理机制，并配套“三色”管理人员，根据日常排查的数据对出租房居住人口类型、租住人数、租住时长和安全隐患情况等因素进行综合判定和建档评估，明确风险等级，不同颜色类别采取不同的关注措施。此外，持续关注群众需求，将辖区12户25人纳入低保，63户93人纳入临时救助，发放救助资金12万余元。排查欠薪纠纷38起，调解协调纠纷33起，发放欠薪款19万余元，移交人社部门处理4起。

　　下一步，城北区朝阳街道将充分发挥“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制及网格化管理的效率优势，不断创新矛盾纠纷排查化解工作思路、方法和手段，着力化解群众身边的“揪心事”“操心事”“烦心事”，主动做好民情民意的收集，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，真正打通服务群众的“最后一公里”。（记者 小蕊）