“三诉三应三发力” 激活基层治理新效能

　　西宁市湟源县波航乡党委、政府始终坚持把党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作作为务实为民强作风的抓手，紧盯群众急难愁盼问题，努力实现“民有所呼、我有所应”，进一步优化服务能力，全力提升群众满意度。

　　有诉必应，接诉即办精准发力。健全完善网格组织体系，党员、网格员深入各村收集、上报发现的问题，做好解决问题的第一步工作。引导党员率先垂范、建言献策、服务群众，最大化发挥联动效应优势。

　　未诉先应，未诉先办主动发力。整合各方职能优势，提供需求办理、纠纷调解、法律援助等“一站式”服务，定期深入群众入户走访，对于疑难问题或短期解决不了的诉求，及时联系相关职能部门开展“未诉先办”，进一步提升服务质效和群众满意率。

　　一诉百应，一次办好集中发力。按照“乡镇吹哨、部门报到”工作要求，加大与乡派出所、司法所等沟通联系，强化隐患排查、信息收集与研判，联动协作解决群众生产生活难题，确保矛盾化解在基层。（袁祖星 波航乡）