江西九江柴桑区“三个一”打造人才服务新体系

来源:中国组织人事报    日期:2022-10-25    浏览量:

  今年以来,江西九江柴桑区在人才服务领域推行“一事通办”改革,人才服务由“进一门”向“进一窗”转变、由“零散式”服务向“集成化”服务转变、由线下为主向线上为主转变,做到“最多跑一次”,打造人才服务新体系。

  设立“一站服务”专窗。在区政务服务中心设立人才服务专窗,安排人才服务专员,建立专员责任制。整合工信、人社、住建等部门人才管理服务资源,实行“一站式”受理、“一次性”告知服务机制,在人才认定、落户、安居、个税、子女入学等方面提供“一站式”服务。自今年6月设立人才“一站式”服务专窗以来,已累计服务人才近百人次,为人才提供满意的服务。

  打造“一网通办”平台。依托“赣服通——人才服务专区”综合服务平台,推动人才服务“上云上平台”。为人才提供来区创新创业、购房租房补贴、购车补贴、生活补贴、配偶就业、个税减免、职称评定等“一体化”20条人才专属服务,人才通过平台申请,部门通过线上审批,实现足不出户即可“一网通办”,提供个性化服务。

  实施“一次办好”流程。搭建“一件事一次办”办理模块,推出“一件事一次办”事项59项,形成一套清晰的操作流程,将原本分散于各部门的人才服务事项集中“打包”,由人才服务专员统一收集后进行后台分类办理,线上转接职能部门审批,最多在5个工作日内完成事项办结,为人才提供高效、快捷服务。