浙江临海市：让群众办事不出村

近年来，浙江临海市积极发挥村级党群服务中心作用，推行“村事村办”制度，实现群众办事不出村、服务群众零距离。

该市制定《村社党群服务中心设置规范》，统一场所建设、功能设置、标志标识三项标准，设立政策咨询、综治司法、惠农兑现等服务窗口，并安装自助办理终端。将养老保险缴费、民政救助、村邮金融等4类113项事项纳入服务范围，挑选镇街驻村干部、村党员干部和专职网格员组成657支服务队伍，提供“一窗口办理、一站式服务”。开展业务培训、岗位练兵等活动，提升服务队伍综合素质。实行村干部轮流坐班制度，落实首问责任制、服务承诺制和限时办结制3项机制，对能即时办理的现场办理，不能即时办理的上报镇（街道）统筹解决，做到事事有回应。通过推行“红色代办”、开通“便民服务车”、发放民情联系卡等方式，畅通便民服务渠道，为群众提供代缴水电费、代办证件等15项服务。