基层信访维稳工作这样做

　　强化三个意识，一是要强化政治意识。要增强干部的政治敏锐性，提高思想意识，提高政治站位，主动参与矛盾纠纷化解;二是要强化责任意识。稳定是第一责任，发展是第一要务，要把维护社会稳定扛在肩上;三是要强化落实意识。要在全乡范围开展一次信访维稳大排查、大走访、大化解行动，精准把控村情民情，精准化解矛盾纠纷。

　　做到九个到位，一是重视到位。各办事处、村(社区)要高度重视，将信访维稳作为下半年重点工作来抓;二是排查到位。各办事处、村(社区)要开展一次大排查行动，做到底数清、情况明;三是包保到位。严格落实乡党政领导班子、各单位负责人包保责任制，及时排查、走访、化解矛盾纠纷;四是走访到位。对包保对象要实地走访，掌握重点人群的思想生活动态;五是关心到位。要对重点人群、有上访倾向的人群，要格外关心关注;六是倾听到位。对来访群众不能冷面至对，要耐心倾听他们的诉求，解决他们的困难;七是解释到位。对来访群众的诉求，要从政策上给群众解惑引导他们不要误入歧途;八是化解到位。对排查出的民事纠纷，由包保责任人和责任单位负责包保化解;九稳控到位。各包保责任人对包保对象要实行动态关注，多给他们一些正面引导，确保无一人上访。

　　要做好领导接访工作，乡党委班子领导和接访人员要严格坚守值班岗位，坚决杜绝“门难进、脸难看”现象，并做好接访记录和台账。